本申请实施例公开了一种乘车订单生成方法和装置，针对来自第一支付渠道和第二支付渠道的单边订单，可以根据单边订单中的第一用户账号和第二用户账号分别对应的身份信息来判断是否具有相互关联的，若对应第一单边订单和第二单边订单，其中第一用户账号对应的第一身份信息与第二用户账号对应的第二身份信息相互关联，可以确定第一用户账号和第二用户账号关联同一个用户，第一单边订单和第二单边订单为该用户在一次行程中通过不同的支付渠道生成的单边订单。从而可以根据第一单边订单和第二单边订单生成乘车订单，便于对该用户的行程费用进行准确确定。