本发明公开了一种网约车的个性化定制控制方法、系统、计算机装置和存储介质，个性化定制控制方法包括从第一乘客终端获取用户数据，确定个性化定制控制参数，将个性化定制控制参数发送至司机终端，当司机终端确认个性化定制控制参数，根据个性化定制控制参数控制网约车的车上设备等步骤。本发明可以使得第一乘客能够在上车前对网约车上的附属功能进行提前的个性化定制，使得第一乘客能够尽快获得一个适合自己的网约车乘车氛围，具有良好的用户体验，由于第一乘客对网约车的附属功能的个性化定制可以在上车前完成，因此无需麻烦驾驶员进行设置，既提高第一乘客的自主性，也有助于安全行驶。本发明广泛应用于计算机技术领域。