本发明涉及一种全场景语音机器人测试系统、方法、介质，所述系统包括：测试管理模块，用于管理测试任务及测试数据，用于管理预设的多种测试场景，用于根据预期结果和实际测试结果，获取测试评价指标；电话作业平台模块，用于获取待测试语音机器人的语音数据，用于将语音数据转换为预设格式并传输到测试管理模块进行测试，用于从测试管理模块获取测试数据并发送给待测试语音机器人；模拟作业模块，用于获取待测试语音机器人的与预设格式匹配的模拟语音信息，用于从测试管理模块获取测试数据并发送给待测试语音机器人，用于将模拟语音信息解析后传输到测试管理模块进行测试。与现有技术相比，本发明摆脱了对语音识别和合成的依赖，提高测试准确度。