本发明涉及一种即时通讯处理群发上线、下线消息的方法和装置。该方法的步骤包括：将用户的上线消息、下线消息传递到即时通讯服务中；即时通讯服务将上线消息、下线消息存入对应的上线缓存队列、下线缓存队列中；随机启动线程，获取当前时间点的上线缓存队列、下线缓存队列中的上线消息、下线消息，根据消息的内容对消息进行合并；将合并后的消息群发到此时在线的用户。本发明克服了现有即时通讯系统处理群发消息时的性能瓶颈，减少了消息在即时通讯系统中各个系统之间扩散的数量，降低了扩散系数，减少了扩散消息给即时通讯系统中各个系统带来的影响，从而降低了后台服务器的压力。