1.本外观设计产品的名称：乘客自助终端。2.本外观设计产品的用途：该外观产品为一种乘客自助设备，设置于车站厅的非付费区和非付费区，由乘客自助操作，提供非现金票务、查询、问询、投诉、求助等服务。3.本外观设计产品的设计要点：在于形状。4.最能表明设计要点的图片或照片：立体图1。