本实施例提供的锁定座位的方法及装置，当检测到用户的未提交订单时，利用座位售卖预测算法，得到未提交订单中目标排期在当前预设时间段内的座位售卖预测数据，当座位售卖预测数据大于预设值时，获取目标影厅的优选座位表；从优选座位表中选择符合锁定条件的座位得到待锁定座位，最后锁定该待锁定座位。利用该方法能够实现在用户下单之前提前锁定一些用户潜在的订单座位，锁定这些座位之后，仅在当前在线票务平台上显示可以购买，在其它在线票务平台显示不可购买，从而提高了用户下单率，以及提高了用户购票体验。