本发明公开了一种通过“随机数”让用户公平进入队列的方法，包括：1)用户在客户端申请进入队列；2)服务器端接收用户申请后，给用户产生队列唯一随机数；3)服务器端将随机数发送给用户客户端；4)服务器端停止接收入队申请，将所有随机数按大小顺序生成列队列表；5)服务器端按队列序列发送给用户，请求用户入队；6)用户确认入队，服务器端将用户加入队列；用户取消入队，服务器端将用户从队列中删除；7)服务器端将含有入队用户消息的队列列表下发给所有用户；8)所有用户客户端将服务器端下发的队列信息展现出来，按照队列顺序进行沟通交流。通过该方法，能比依赖网络速度快慢进入队列的方式更公平有效，提高用户体验性。