本申请公开一种业务链条运行监控方法及其装置、设备、介质、产品，所述方法包括：获取监控配置信息，其包括业务链条执行时调用的源数据所在的第一服务器提供的第一访问接口、所述业务链条调用源数据后获得的结果数据所在的第二服务器的第二访问接口，以及指示对所述业务链条的执行实施监控的间隔的探测周期；根据探测周期定期调用第一访问接口发送监控指令以驱动执行所述业务链条,所述监控指令携带监控时间戳；监听通过第二访问接口返回的报告信息；根据所述报告信息中的存储时间戳及所述监控时间戳确定所述业务链条的连通性及传输时延。本申请能够实现对电商平台的业务链条的运行状况进行标准化的故障诊断分析。