用户意图自动识别方法及装置

公司信息商标信息专利信息

授权公布号：CN107562816B

用户意图自动识别方法及装置

有效

申请

2017-08-16

申请公布

2018-01-09

授权

2021-02-09

预估到期

2037-08-16

申请号	CN201710701095.3
申请日	2017-08-16
申请公布号	CN107562816A
申请公布日	2018-01-09
授权公布号	CN107562816B
授权公告日	2021-02-09
分类号	G06F16/9032
分类	计算；推算；计数;
申请人名称	苏州狗尾草智能科技有限公司
申请人地址	江苏省苏州市姑苏区人民路239号39幢301室

专利法律状态

2022-04-01 专利权的保全及其解除

状态信息

专利权的保全；IPC(主分类):G06F16/9032；申请日:20170816；授权公告日:20210209；登记生效日:20220228

2021-02-09 授权

状态信息

授权

2019-07-12 著录事项变更

状态信息

著录事项变更；IPC(主分类):G06F17/30；变更事项:申请人；变更前:深圳狗尾草智能科技有限公司；变更后:苏州狗尾草智能科技有限公司；变更事项:地址；变更前:518000 广东省深圳市南山区粤海街道科苑路16号东方科技大厦1307-09；变更后:215000 江苏省苏州市姑苏区人民路239号39幢301室

2018-02-02 实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效；IPC(主分类):G06F17/30；申请日:20170816

2018-01-09 公布

状态信息

公布

摘要

本发明涉及一种用户意图自动识别方法及装置，所述方法包括：根据输入语句识别用户行为意图，将所述用户行为意图作为用户意图；若无法根据所述输入语句识别用户行为意图，则在数据库中检索与所述输入语句相似的语句，将检索到的语句对应的用户查询意图作为用户意图；若在所述数据库中检索不到相似语句，则利用用户意图分类器识别用户其它意图，将所述用户识别意图作为用户意图。本发明提供的用户意图自动识别方法及装置，能够自动分级识别用户意图，提高了用户意图识别的精确度，并结合对用户的情绪分析，强化机器人对用户意图识别的程度。