本申请实施例提供一种服务可靠性的处理方法、装置和存储介质。该方法包括，UE在非连接态下执行数据传输的过程中，确定满足预设触发条件时，执行以下任一操作：向网络设备发送第一消息，所述第一消息包括所述UE对应的存活时间超时的指示消息；向网络设备发送建立连接请求；进行小区重选；执行波束选择；其中，所述预设触发条件基于所述存活时间确定。本申请实施例提供的服务可靠性的处理方法，为UE在非连接态下执行发送数据的过程中，在发生存活时间survival time超时后提供具体的解决方案，以保证数据发送效率。