本实用新型公开了一种电梯预警语音安抚系统，包括视频语音设备、无线传输器、安装箱体、控制台与控制座，所述视频语音设备的前端设置有显示器、按键与音响，所述视频语音设备的内部安装有电源箱，所述视频语音设备的外侧安装有绝缘防护垫与防护框，所述控制台，所述控制台连接监控控制端，所述监控控制端连接电性线。本实用新型所述的一种电梯预警语音安抚系统，设有视频语音设备、控制台与设备防护安装机构，能够方便在电梯出现故障的时候快速连接电梯与服务人员之间的联系，可以视频与语音，便于对电梯乘坐人员的情绪进行安抚，便于服务人员进行控制，更加快速，还可以方便对设备进行防护，具有防尘与防外力碰撞的作用。