本发明公开了一种联盟链的账户管理方法、装置、设备以及存储介质，属于区块链技术领域。该方法包括：响应于联盟链用户节点发起的包括目标用户的身份信息的链上账户挂失事务请求，根据所述身份信息，确定所述目标用户的目标链上账户，并冻结所述目标链上账户；验证所述目标链上账户关联的账户证书的合法性，或所述目标链上账户的托管方的账户证书的合法性；若验证结果为合法，则根据所述目标用户的新外部账户地址和所述身份信息，更新所述目标链上账户的链上账户信息，并解冻所述目标链上账户。通过上述技术方案，解决了用户私钥遗失无法找回资产的问题，极大提高了链上账户的可用性。