本发明公开了一种获取终端MAC地址的方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，服务端设有用于与终端建立远程连接的服务，该方法包括：从子网中选取与服务端建立远程连接的目标终端；子网包括至少一个终端；向目标终端发送抓包指令，以便目标终端抓取与抓包指令相匹配的广播数据包，并基于广播数据包得到包含MAC地址的报文；接收目标终端返回的包含MAC地址的报文，以得到MAC地址；本发明在获取终端MAC地址的过程中，无需使用交换机，子网中只要有至少一个终端与服务端建立了远程连接，就能够通过选出的目标终端抓取子网中的广播数据包，配置简单、易于实现，且实时性较高。本发明还公开了一种获取终端MAC地址的方法、装置、终端及系统，具有上述相同的有益效果。