本申请实施例公开了一种网约车派单方法以及相关装置。获取司机的接单账号对应的评分信息，所述评分信息包括所述司机对应车辆的信息、所述司机的信息、所述司机的驾驶行为信息、所述车辆的违章信息和所述司机的服务评价信息中的一个或者多个；根据所述评分信息和预设的计算方式，计算所述接单账号的第一评价总分；根据所述第一评价总分和预设的分配规则，向所述接单账号分配约车订单。本申请实施例提供的网约车派单方法，根据网约车司机接单账号的相关信息合理分配约车订单，有效地提高网约车环境安全系数以及保障乘客的利益。