本发明提供一种终端设备的工作数据的处理方法和服务器，方法包括：接收多个已在本地注册的终端设备通过无线网络上传的工作数据；对多个终端设备上传的工作数据进行统计分析，以形成针对不同用户群体的推荐消息；将形成的推荐消息下发至对应的与终端设备具有绑定关系的第一通信设备上，以使持有第一通信设备的不同的用户群体了解终端设备的状态信息。该方案使得不同用户群体在执行如生产、销售、选择、购买、维护家电设备等行为的过程中，能够参考终端设备实际的工作数据完成，增大了便宜。