本发明实施例提供一种司机客户端在线时长的统计方法、服务端及司机客户端。方法包括：若在当前时间段内收到司机客户端发送的若干条位置信息，且在当前时间段之前的连续时间段内未收到司机客户端发送的位置信息，则基于若干条位置信息中携带的时间标签，在连续时间段内，确定司机客户端在线的目标时间段；基于当前时间段和目标时间段，统计司机客户端在线时长。在当前时间段收到位置信息且当前时间段之前的连续时间段未收到位置信息时，对当前时间段内收到的位置信息中携带的时间标签进行遍历，在连续时间段中确定司机客户端在线的目标时间段，统计司机客户端在线时长。考虑了无网或弱网等场景下司机客户端丢点丢时长，提高了统计时长的准确率。