本申请提供一种语料识别方法及装置、电子设备、存储介质，该方法包括：获取待识别语料；提取待识别语料的语料特征向量；语料特征向量包括：第一词嵌入特征向量、第一句子嵌入特征向量以及第一词频特征向量；针对每个业务问题，根据业务问题对应的问题特征向量，计算语料特征向量与问题特征向量之间的特征相似度；问题特征向量包括第二词嵌入特征向量、第二句子嵌入特征向量以及第二词频特征向量；选取与语料特征向量之间的特征相似度最高的业务问题作为待识别语料的识别结果。该方案可以减少人力成本，节省计算资源。