本发明公开了一种控制通话的方法及语音助手。所述方法包括：步骤101，所述语音助手确定需要主叫用户对第一通话进行控制；步骤102，所述语音助手判断主叫用户是否正在控制第二通话；如果是，执行步骤103；步骤103，所述语音助手获取第一时长；步骤104，根据所述第一时长，调整对话策略，使得所述语音助手与第一被叫用户的对话得以持续所述第一时长，从而在所述第一时长之后，由所述主叫用户对所述第一通话进行控制。通过上述方法及语音助手，使得主叫用户能够灵活地控制多个终端或语音助手的通话，提高了用户体验。