本发明涉及软件测试技术领域，公开了一种问题修复系统及方法，该系统包括用户交互层、问题定位层和基础模型层；用户交互层接收用户的问题关键信息并发送至问题定位层；问题定位层根据问题关键信息抓取问题定位信息；基础模型层根据问题定位信息采集各业务平台的业务信息，对业务信息进行聚类分析，获得问题根因并发送至问题定位层；问题定位层根据问题根因对问题关键信息对应的问题节点进行修复。由于本发明通过问题定位层从对应的日志平台抓取问题定位信息，再通过基础模型层分析问题定位信息的问题根因，最后通过问题定位层对问题节点进行修复，减少了人工参与测试的环节，使整个问题处理流程自动化，提升了问题解决效率，有助于软件效能提升。