本发明涉及一种基于智能冷链的容错处理方法及其装置，属于冷链运输技术领域。具有保证冷链运输中快递收件正确的优点。其中，方法包括：快递存入柜子时，判断快递的识别信息是否与柜子中预置的验证信息吻合；若是，则在接收到关闭指令时关闭柜门；若否，则在接收到关闭指令时不关闭柜门，并发出用于提示操作人员放错快递的提醒信号。