本发明提供了一种消防用户信息传输方法及系统，属于消防电子领域。在本发明中，首先获取火灾报警信息，火灾报警信息包括火灾位置信息；然后根据火灾报警信息定位与火灾位置信息对应的第一目标摄像头；最后将第一目标摄像头的当前视频图像或照片发送至监控中心。本发明通过所述消防用户信息传输方法及系统，实现了对火灾现场进行远程的视频确认和监控，避免了火灾发生时需要人员到现场确认。