本发明实施例提供了一种电梯控制方法、装置、计算机设备和存储介质，在每个楼层的侯梯厅、轿厢中均设置有读头，该方法包括：接收读头转发的乘梯指令，乘梯指令由召唤器在物理按键被按压时通过无线的方式发送至读头，乘梯指令包括目标楼层，分别检测读头所处的第一位置、轿厢所处的第一运行状态，根据第一位置与第一运行状态确定持有召唤器的用户所处的乘梯状态，根据乘梯状态控制轿厢召回至召唤器所处的楼层、滑行至目标楼层通过乘梯指令来源的读头、轿厢的运行状态这两个维度交叉识别用户的乘梯状态，从而检测乘梯指令的合理性，减缓或避免错误的乘梯指令对电梯运行造成的影响，保证电梯的高效、安全地运行。