本发明实施例涉及即时通信技术领域，公开了一种闭环自适应个体及区域分配方法、装置及计算设备，该方法包括：根据即时用户分布数据应用层级归属模型对用户进行层级化分区处理；根据预存的区域划分策略以及分区处理的用户分区归属数据应用区域自动划分模型对核心点进行区域划分；根据业务系统数据对所述层级归属模型以及所述区域自动划分模型进行闭环验证，优化参数；根据优化后的参数输出用户分区归属数据以及核心点归属数据。通过上述方式，本发明实施例支持多层级散居用户汇总以及多样化的分区策略控制，可适应较为复杂的划分条件，能够实现分区结果验证闭环控制，不断优化区域分配。