本发明实施例公开了一种智能柜物品的退货方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：接收深度相机、光耦传感器、重量传感器测量获取的目标物品在退货时的第一属性数据；判断所述第一属性数据是否与所述目标物品在投放时的第二属性数据相匹配；若匹配，允许退货；若不匹配，禁止退货。本发明的技术方案，通过设置深度相机、光耦传感器、重量传感器测量目标物品的属性数据来判断是否退货，满足消费者的退货需求，提升消费者的体验感。