本发明实施例公开了一种快递代取方法、装置、设备和存储介质。该快递代取方法包括：接收第一用户发起的快递代取任务并发布；接收第二用户领取所述快递代取任务的确认信息；根据所述确认信息判断所述第二用户是否为安全用户；若所述第二用户为安全用户，将所述快递代取任务的第一取件信息发送给所述第二用户。本发明实施例实现了保障快递代取的用户安全。