本发明实施例公开了一种投柜补贴方法、装置、设备及存储介质。所述方法包括：快递柜系统接收快递件存放请求，并从所述快递件存放请求中提取快递件信息；所述快递柜系统获取与所述快递件信息匹配的快递柜补贴信息；根据所述快递柜补贴信息以及所述快递件存放请求，所述快递柜系统生成快递柜支付信息，以使派送用户客户端基于所述快递柜支付信息进行支付。本发明实施例可以实现取件用户承担，提高快递柜使用费支付的灵活性。