本发明涉及快递柜技术领域，具体提供一种快递柜口的选择方法及装置。旨在解决快递柜口故障进而影响快递柜口的选择的问题。本发明提供一种快递柜口的选择方法，包括步骤S1：从所选择的柜体中选择可用格口并执行打开操作，若该格口无法打开则进行异常标记，并执行步骤S2，否则执行步骤S4；步骤S2：统计步骤S1中所选择柜体中异常标记的可用格口数量，若所述异常标记的可用格口数量大于预设数量阈值，则执行步骤S3，否则执行步骤S1；步骤S3：选择其他柜体，并执行步骤S1；步骤S4：对所选择的格口进行物品存储操作。本发明提供的快递柜口的选择方法能够高效率的进行投递。本发明还提出一种存储装置和处理装置，同样具有上述有益效果。