本发明涉及一种智能问答方法和装置。所述方法包括：获取待解答问题；将所述待解答问题分别发送给基于常见问题解答的问答系统和基于知识库的问答系统；获取所述基于常见问题解答的问答系统对所述待解答问题响应的候选答案及对应的可信度，以及获取所述基于知识库的问答系统对所述待解答问题响应的候选答案及对应的可信度；获取所述可信度中最高可信度，将所述最高可信度与可信度阈值比较；若所述最高可信度大于或等于所述可信度阈值，则将所述最高可信度对应的候选答案作为所述待解答问题所对应的答案。基于两种不同的问答系统得到的答案进行可信度比较，得到的待解答问题的答案的准确性高。