本发明实施例公开了一种呼叫失败处理方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：判断所述机器人在停靠位置处的呼叫操作是否满足呼叫失败条件；若满足，则根据是否存在预先确定的候选移动位置确定所述机器人的移动路径；所述机器人根据所述移动路径移动至目标呼叫位置，并在所述目标呼叫位置执行呼叫重试操作。通过运行本发明实施例所提供的技术方案，可以解决机器人到达指定停靠位置后，往往会呼叫与停靠位置对应的联系方式。然而停靠位置处可能存在网络信号不好等情况，导致呼叫失败，降低机器人的工作效率的问题，实现提高机器人在呼叫失败后重新呼叫的呼叫成功率的效果。