本发明公开了一种消息发送方法及装置、扩展方法、终端。其中，该方法包括：接收来自客户端设备的请求消息，该请求消息中携带有用户的需求信息；依据所述需求信息生成待发送消息的扩展规则，其中，所述待发送消息为所述请求消息的响应消息；依据所述扩展规则对所述待发送消息的内容进行扩展；将扩展后的所述待发送消息发送至客户端设备。本发明解决了由于消息系统处理的仅是消息本身的内容，不能增加额外内容，从而不能满足用户的个性化需求的技术问题。