本发明提出一种确定响应控制命令优先顺序的方法及装置。该方法包括：获取多个参与者对话过程中的现场信息；从所述现场图像信息中提取各个参与者的头像信息；建立各个参与者的头像信息与各个参与者对话过程中的语音信息的对应关系；分析所述各个参与者对话过程中的现场信息，确定各个参与者在多人交流的场景下的人物之间的关系；根据所述人物之间的关系，确定响应不同人物控制命令的优先顺序。本发明提供的技术方案可以自动判断响应控制命令的先后顺序，不需要事先进行设定，或者事后进行频繁的修改，具有智能、便捷的特点。