本申请适用于移动通信技术领域，提供了一种网络异常的处理方法、处理装置、终端设备及计算机可读存储介质，所述处理方法包括：当检测到网络异常时，获取网络异常信息；基于历史数据库对网络异常信息进行识别，确定网络异常信息的识别结果；基于识别结果确定网络异常信息的目标处理策略，并执行目标处理策略。上述处理方法无论遇到的网络异常情况是已经明确定义过的异常情况还是未知的异常情况，终端设备都可以自行根据相应的处理策略进行处理，不仅扩大了适用范围，还降低了终端设备在遇到未知的网络异常情况时的处理成本，且操作简单，耗时短。