本发明实施例公开了一种点播影院的订单信息处理方法及装置，方法包括：业务服务器接收业务终端发送的订单信息；根据订单信息生成影片播放控制指令，并将影片播放控制指令发送给对应的包厢播放器；根据订单信息确定订单结束条件，若判断获知订单结束条件已满足，则生成点播结束控制指令，将点播结束控制指令发送给包厢播放器，并根据订单信息生成订单消费信息，将订单消费信息发送给业务终端。通过业务终端生成订单信息，并由业务服务器生成影片播放控制指令，待影片播放结束后，生成订单消费信息，并通过业务终端显示订单消费消息，能够使得顾客自动化观影，且观影方式更灵活，自动结算，减少点播影院的服务成本，同时提高顾客的观影体验。