授权公布号:CN113379432B
一种基于机器学习的销售系统客户匹配方法
有效
申请
2021-06-30
申请公布
2021-09-10
授权
2022-07-19
预估到期
2041-06-30
| 申请号 | CN202110748337.0 |
| 申请日 | 2021-06-30 |
| 申请公布号 | CN113379432A |
| 申请公布日 | 2021-09-10 |
| 授权公布号 | CN113379432B |
| 授权公告日 | 2022-07-19 |
| 分类号 | G06Q30/00;G06N20/00 |
| 分类 | 计算;推算;计数; |
| 申请人名称 | 焦点科技股份有限公司 |
| 申请人地址 | 江苏省南京市高新开发区星火路软件大厦A座12F |
专利法律状态
2022-07-19
授权
状态信息
授权
2021-09-10
公布
状态信息
公布
摘要
本发明公开了一种基于机器学习的销售系统客户匹配方法,其特征在于,包括步骤一,对销售系统中客户信息进行数据探索,得到客户信息;步骤二,对所述客户信息做数据预处理,得到训练集和测试集;步骤三,将训练集和测试集中的字符串特征输入LDA主题模型进行主题分类;步骤四,设计样本用于模型的训练;步骤五,以GBDT+LR的构建方式构建第一模型与第二模型,所述第一模型预测客户的成交可能性,所述第二模型预测销售与客户的匹配概率;步骤六,将待测客户信息依次输入第一模型与第二模型,输出客户与各销售的匹配概率。达到解决销售系统在随机分配销售线索时造成的很多无效分配,提升客户分配效率的效果。


