本申请实施例公开了一种数据处理方法及相关装置，应用于电子设备，所述电子设备包括心跳系统和业务系统，所述方法包括：通过所述心跳系统接收上传数据，所述业务系统用于实现业务处理；通过所述心跳系统对所述上传数据进行数据处理，得到处理结果；在所述处理结果显示所述心跳系统出现异常时，通过所述业务系统继续业务处理。采用本申请实施例能够提升设备处理效率。