本发明公开了一种电梯订单生成方法，包括：接收与电梯订单相关的原始信息；对所述原始信息进行解析，输出解析结果；判断所述解析结果中的要素类别是否包含生成电梯订单所必需的全部必要要素类别，若是，则利用解析结果中包含的全部必要要素类别或者全部必要要素类别及非必要要素类别生成电梯订单，否则根据所述解析结果的全部或部分内容与所述必要要素类别之间的关系，对未出现在所述解析结果中的必要要素类别所对应的内容进行处理，得到未出现在所述解析结果中的必要要素类别及其所对应的内容，生成电梯订单。本发明还公开一种电梯订单生成系统。本发明可以方便快捷地生成电梯订单。