本发明公开了一种电梯改造评估方法，其中先收集电梯相关数据，再根据电梯相关数据的物理意义分析电梯相关数据能直接或间接体现的电梯性能，输出电梯相关数据的物理意义与电梯性能间的对应关系，接着利用所述电梯相关数据和所述对应关系计算所述电梯性能的评价指标，或者先确定电梯性能的至少一项可能瓶颈，再收集瓶颈数据，接着计算电梯性能的评价指标，最后根据评价指标与预设阈值判断所述电梯性能是否为电梯性能瓶颈。本发明还公开了一种电梯改造评估系统。本发明可以精准确定电梯的瓶颈，使业主能够清楚地认识电梯改造的必要性以及如何对电梯进行改造和最终可以取得的预期效果。