本公开提供了一种用于升降电梯的救援服务中心装置、救援系统和救援方法。该救援服务中心装置包括：接收单元，接收来自所述升降电梯的报警消息；和处理单元，用于在所述接收单元接收到所述报警消息之后发起由所述救援服务中心装置、所述升降电梯的轿厢内的救援对象装置以及救援参与系统共同参与的救援会议。