本发明适用于计算机领域，提供了一种智能语音对话的方法和装置，旨在解决现有技术中智能语音对话的应用场景的局限性以及对问题的回答答非所问的问题。所述方法包括：接收提问者提出的问题；提取问题的关键字；根据关键字在本地问答系统中查找关键字对应的应用场景并判断问题的问答属性；根据问答属性在应用场景中查找答案，当问答属性为有逻辑顺序时，在有序问答中按照顺序进行查找，当问答属性为无逻辑顺序时，在无序问答中按照所述类别进行查找；根据查找结果并结合外部环境参数，给出对问题的模拟人类真实情感交流的回答。本发明的技术方案实现了智能和伪智能的归并，使智能语音对话更加智能化和个性化。