创意达

致各经销商和广大消费者：

即日起，宁波市创意达数码科技为了进一步完善蓝调电子产品售后服务的操作流程，保障消费者保修权益，做出以下规定：

1.消费者在网络商家购买蓝调产品时，请注意保留所有销售记录，并将交易页面截图保存，以作为公司承认的销售凭证。在维修时以便正常享受蓝调保修服务。

销售记录需要同时包括：

A.销售商家ID

B.销售价格

C.产品不良原因

以备维修时检查，提供保修服务时参考使用。

并要求商家与客户同时保留备份，两者缺一公司将不予保修。

2.本公司只接收全国各地区总代理商发回的产品维修

其他普通经销商以及终端消费者需要返修产品的

请发回给出售该产品的经销商

再由经销商发给总代理商，最终由总代理商负责发回我公司进行产品维修服务

任何不经过总代理商直接发回公司进行维修的产品，容易造成操作流程絮乱，恕一概拒收或不受理。

(注：广东省可发回中山商务中心，其他各省市请发回公司。)

3.所有发回我公司维修的产品，需详细注明各个产品故障原因;如遇不明故障原因的产品，一概不受理。