锦工

锦工是山东锦工有限公司的品牌。
“锦工风机”诞生于2002年，是典型的传统企业转型互联网+案例。作为一家传统制造罗茨鼓风机的企业，于2012年开始将销售渠道逐步转身互联网，网站上线仅200天，在百度、阿里巴巴销售额排名跃居第一名，罗茨鼓风机行业跻身前十名。公司产品广泛用于环保、电力、水利、化工、建材、粮食、养殖环保水处理、气力输送等行业部门。主要用户为各大电厂、水泥厂、污水厂、环保企业和各大设计院等。

2015年公司与德国SEVNZ公司签署协议并成功换股，共同开发国内磁悬浮鼓风机、磁悬浮分子泵、漩涡高压风机等高端空气设备市场。德国森兹公司的前身SEVNZCO.LTD，创立于1907年德国柏林，而后总部迁往至英国伦敦，不过，其生产基地至今仍在德国。森兹为100多个国家的能源及基础设施、工业提供空气设备的整体解决方案，在环保领域也拥有着强大的市场能力。2012财年，森兹在欧洲的总营收达到14亿欧元，在10多个国家拥有超过2000多名员工。

公司为了响应国家节能环保、互联网+的号召，积极开发节能高效产品，并将销售全部搬到互联网平台上，获得市场的认可，取得较好成绩。同时公司对于产品出口上继续加大力度，专门成立海外部，通过国外参展，互联网平台等，采取走出去请进来的模式，扩大产品在海外的知名度，提高产品出口销售比例，也取得不菲成绩。

随着企业市场份额的不断增长，规模效应日益凸现，公司将一如既往地把“人和为本，高效为先!”作为企业永恒的动力，坚持科技进步，不断开拓创新.

“锦工风机”诞生于2002年，是典型的传统企业转型互联网+案例。作为一家传统制造罗茨鼓风机的企业，于2012年开始将销售渠道逐步转身互联网，网站上线仅200天，在百度、阿里巴巴销售额排名跃居第一名，风机行业跻身前十名。“锦工风机”如何快速崛起的呢？

定位精准，严控品质

虽然在2012年1月26日正式上线时，主推罗茨风机类产品，但“锦工风机”的定位是“多品类的纯互联网风机品牌”，周立东介绍，他们还能做回转式鼓风机、多级离心鼓风机、风机隔音罩、风机变频控制器等高压风机姊妹产品。

在还很注重低价的电子商务领域，“锦工风机”有鲜明的品牌化色彩，从锦工的经营和营销上，可以明显看出，它拿来吸引用户首当其中的卖点已经不是价格，而是风机质量和服务。

对于风机用户来说，网购风机一个很大的问题是产品质量和售后服务。为了解决这两个问题，“锦工风机”的做法是，先尽量缩短供应链。这样，一方面缩短商品到达用户的时间，另一方面增强产品质量的可控性。“锦工风机”的供应链管理采取的是核心环节自主，非核心外包合作的方式。首要的核心环节当然就是产品技术和品质管理。

“锦工风机”在全国范围内寻找风机配件的供货商，统一采取订单式合作，保证配件的最佳品质，通过换股、收购股权的方式取得多家生产企业的控制权，配件到货后，委托这些企业生产加工成半成品，在这里，还增加了一个检验环节。检验合格，方可组装测试。然后，生产出的成品被送回锦工位于山东的封装工厂中，等待整机测试出库。这时，用户要订购时，第一时间能派单发货。这样大大减少了货期，更能保证产品的质量，并且取得价格优势。

精致服务，用户至上

“海底捞你学不会”已经是一句大家耳熟能详的话了，对于消费者来说，这个学不会里最直观的感受就是“服务”。“锦工风机”似乎也在往这个方向靠拢。吃过海底捞的朋友一定对里面提供的橡皮筋、眼镜布、婴儿车等印象深刻。“锦工风机”不仅把风机设计得好用，精心包装。而且在它的木箱中还会附带一些实用的附属品。比如消声器、弹性接头、单向阀甚至是地脚螺栓等等，风机常用的配件基本上都能在这个木箱里找到。如果还有特殊要求，还可以增加隔音罩降低噪音，也可以加装变频控制器来远程控制变频调速。在线上，客服人员还会化身私家小秘时不时地跟客户卖个萌，“指导一下技术，问候一下使用情况”。

“锦工风机”大有誓要将所有环节都做到极致的架势，而且还是一对一的服务。这个“一对一”的基础是对用户的了解。周立东介绍，他们筛选目标用户的方式主要依赖于软件识别：客户购买的单价、二次购买频率、购买产品是什么、是几次购买、有哪些建议等等。识别出了这些，客户每次购买“锦工风机”产品所得到的服务都会有所提高。

“锦工风机”在物流方面也做了大量工作，将在全国范围内建设四个物流发货中心，位于全国不同省份的三个仓库都有备货。标准化风机全国7天内到货，已实现60%的地区可在3天左右送达。

“便宜是最基本的，最重要是服务。只有做好服务，用户才能沉淀下来，否则销量全部都是无用的。”周立东表示，2016年“锦工风机”要为客户提供惊喜，真正的和用户互动，回馈客户。

全面加强后端建设

“锦工风机不缺钱，拥有良好的现金流。但我们希望在品牌后端进行更大的投入，为未来的发展奠定基础。”周立东表示，在2012年之前人们认为电商只是渠道，实际上电商可以改变传统产业中存在的问题，实现产业升级。电商大大缩短了商品从生产到销售之间的流通链条和时间，还砍掉经销商分利、仓储物流费、店铺租金等中间环节，降低传统行业居高不下的销售费用，让利终端用户，而且产品信息也变得更加透明，可以进行风机产品质量追溯。

据悉，“锦工风机”将成立更加专业的风机研究院，进行高端风机研发。周立东认为，以往风机研发的角度，多是如何提高风机的效率。现在，由于电商大大降低了个性化订制风机的成本，研究方向除向智慧高效节能质量方面努力外，将集中一部分力量研究如何让风机更加适合用户。

“锦工风机“还将建设更加专业的风机检测中心，进一步保障风机质量。此外，周立东表示，锦工将继续完善信息化系统，进行研究和开发。将互联网技术真正应用到市场经营中。分析用户信息和行为，了解客户潜在需求，方便对客户进行个性化服务。

周立东认为，后端力量才是品牌真正的价值所在，互联网品牌是在和传统品牌进行竞争，所以更要加强后端的力量。

建设特色风机生态链

周立东还介绍，锦工风机的内部使命是共建互联网时代的特色风机生态链。该生态链将铸件商、配件商、加工企业、电商平台、用户都连接在一起，并且产生新的价值。该链条能够指导供货商的生产，选择生产符合市场需求的产品，还能使客户获得低价格、高品质的风机。

2015年公司与德国SEVNZ公司签署协议并成功换股，共同开发国内磁悬浮鼓风机、磁悬浮分子泵、漩涡高压风机等高端空气设备市场。德国森兹公司的前身SEVNZCO.LTD，创立于1907年德国柏林，而后总部迁往至英国伦敦，不过，其生产基地至今仍在德国。森兹为100多个国家的能源及基础设施、工业提供空气设备的整体解决方案，在环保领域也拥有着强大的市场能力。2012财年，森兹在欧洲的总营收达到14亿欧元，在10多个国家拥有超过2000多名员工。

公司为了响应国家节能环保、互联网+的号召，积极开发节能高效产品，并将销售全部搬到互联网平台上，获得市场的认可，取得较好成绩。同时公司对于产品出口上继续加大力度，专门成立海外部，通过国外参展，互联网平台等，采取走出去请进来的模式，扩大产品在海外的知名度，提高产品出口销售比例，也取得不菲成绩。

随着企业市场份额的不断增长，规模效应日益凸现，公司将一如既往地把“人和为本，高效为先!”作为企业永恒的动力，坚持科技进步，不断开拓创新，为实现企业长远发展目标“树百年锦工、创世界品牌”再铸辉煌！

“锦工风机”诞生于2002年，是典型的传统企业转型互联网+案例。作为一家传统制造罗茨鼓风机的企业，于2012年开始将销售渠道逐步转身互联网，网站上线仅200天，在百度、阿里巴巴销售额排名跃居第一名，风机行业跻身前十名。“锦工风机”如何快速崛起的呢？

定位精准，严控品质

虽然在2012年1月26日正式上线时，主推罗茨风机类产品，但“锦工风机”的定位是“多品类的纯互联网风机品牌”，周立东介绍，他们还能做回转式鼓风机、多级离心鼓风机、风机隔音罩、风机变频控制器等高压风机姊妹产品。

在还很注重低价的电子商务领域，“锦工风机”有鲜明的品牌化色彩，从锦工的经营和营销上，可以明显看出，它拿来吸引用户首当其中的卖点已经不是价格，而是风机质量和服务。

对于风机用户来说，网购风机一个很大的问题是产品质量和售后服务。为了解决这两个问题，“锦工风机”的做法是，先尽量缩短供应链。这样，一方面缩短商品到达用户的时间，另一方面增强产品质量的可控性。“锦工风机”的供应链管理采取的是核心环节自主，非核心外包合作的方式。首要的核心环节当然就是产品技术和品质管理。

“锦工风机”在全国范围内寻找风机配件的供货商，统一采取订单式合作，保证配件的最佳品质，通过换股、收购股权的方式取得多家生产企业的控制权，配件到货后，委托这些企业生产加工成半成品，在这里，还增加了一个检验环节。检验合格，方可组装测试。然后，生产出的成品被送回锦工位于山东的封装工厂中，等待整机测试出库。这时，用户要订购时，第一时间能派单发货。这样大大减少了货期，更能保证产品的质量，并且取得价格优势。

精致服务，用户至上

“海底捞你学不会”已经是一句大家耳熟能详的话了，对于消费者来说，这个学不会里最直观的感受就是“服务”。“锦工风机”似乎也在往这个方向靠拢。吃过海底捞的朋友一定对里面提供的橡皮筋、眼镜布、婴儿车等印象深刻。“锦工风机”不仅把风机设计得好用，精心包装。而且在它的木箱中还会附带一些实用的附属品。比如消声器、弹性接头、单向阀甚至是地脚螺栓等等，风机常用的配件基本上都能在这个木箱里找到。如果还有特殊要求，还可以增加隔音罩降低噪音，也可以加装变频控制器来远程控制变频调速。在线上，客服人员还会化身私家小秘时不时地跟客户卖个萌，“指导一下技术，问候一下使用情况”。

“锦工风机”大有誓要将所有环节都做到极致的架势，而且还是一对一的服务。这个“一对一”的基础是对用户的了解。周立东介绍，他们筛选目标用户的方式主要依赖于软件识别：客户购买的单价、二次购买频率、购买产品是什么、是几次购买、有哪些建议等等。识别出了这些，客户每次购买“锦工风机”产品所得到的服务都会有所提高。

“锦工风机”在物流方面也做了大量工作，将在全国范围内建设四个物流发货中心，位于全国不同省份的三个仓库都有备货。标准化风机全国7天内到货，已实现60%的地区可在3天左右送达。

“便宜是最基本的，最重要是服务。只有做好服务，用户才能沉淀下来，否则销量全部都是无用的。”周立东表示，2016年“锦工风机”要为客户提供惊喜，真正的和用户互动，回馈客户。

全面加强后端建设

“锦工风机不缺钱，拥有良好的现金流。但我们希望在品牌后端进行更大的投入，为未来的发展奠定基础。”周立东表示，在2012年之前人们认为电商只是渠道，实际上电商可以改变传统产业中存在的问题，实现产业升级。电商大大缩短了商品从生产到销售之间的流通链条和时间，还砍掉经销商分利、仓储物流费、店铺租金等中间环节，降低传统行业居高不下的销售费用，让利终端用户，而且产品信息也变得更加透明，可以进行风机产品质量追溯。

据悉，“锦工风机”将成立更加专业的风机研究院，进行高端风机研发。周立东认为，以往风机研发的角度，多是如何提高风机的效率。现在，由于电商大大降低了个性化订制风机的成本，研究方向除向智慧高效节能质量方面努力外，将集中一部分力量研究如何让风机更加适合用户。

“锦工风机“还将建设更加专业的风机检测中心，进一步保障风机质量。此外，周立东表示，锦工将继续完善信息化系统，进行研究和开发。将互联网技术真正应用到市场经营中。分析用户信息和行为，了解客户潜在需求，方便对客户进行个性化服务。

周立东认为，后端力量才是品牌真正的价值所在，互联网品牌是在和传统品牌进行竞争，所以更要加强后端的力量。

建设特色风机生态链

周立东还介绍，锦工风机的内部使命是共建互联网时代的特色风机生态链。该生态链将铸件商、配件商、加工企业、电商平台、用户都连接在一起，并且产生新的价值。该链条能够指导供货商的生产，选择生产符合市场需求的产品，还能使客户获得低价格、高品质的风机。