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襄阳出行app从数据的生产、利用，到服务的供给、规范，再到管理响应和技术维护，公交集团实现了对出行服务全链条式的管理，不论哪个环节上出现问题，都将“牵一发而动全身”，问题倒查、责任追究、考核兑现等工作机制都会及时跟进，使APP在管理响应上更加迅速，服务监管中更加有力，从根本上保证了信息发布、车辆安全、服务培训、监督管理、考核兑现、意见反馈的整体联动，使手机APP全面实现“提供出行信息、满足出行需要、解决出行问题”的功能目标。