京东VALUE方法论：从流量到“留”量，助力商家科学经营决胜11.11

10月9日晚8点,京东11.11盛大开启,为助力商家科学布局大促,京东基于BRIDGE数智品效解决方案进一步提炼,重磅推出——京东VALUE全域用户价值经营方法论,为品牌提供更深度的数智化基建与增长保障。

VALUE方法论的推出,进一步推动了从过去粗放的流量经营模式向精细化用户运营转变。流量仅是品牌被消费者“看见”的起点,而真正的关键在于将流量转化为可持续运营的“留量”,即长期用户资产。只有完成这一转化,品牌才能实现生意的可持续增长。VALUE方法论旨在为品牌提供更加清晰的经营罗盘和确定性的增长,助力品牌在竞争激烈的11.11大促中脱颖而出。

京东VALUE全域用户价值经营方法论核心解读

京东VALUE全域用户价值经营方法论是以用户价值增长为目标的运营体系,通过“策略-触达-激发-转化-经营”五个关键步骤,系统性地将流量转化为可量化、可运营、可持续增值的品牌核心资产,让每一个用户都成为可洞察、可触达、可运营的资产,真正实现以用户价值驱动生意增长。

VALUE 五大关键步骤:

step1. 策略先行(Vector):基于用户洞察和数据驱动,制定精准的营销策略,包括目标人群定位、媒体策略、预算规划等。

step2. 精准触达(Acquire):通过京X计划、内容营销及京东开屏、首焦、品专等,广泛触达目标用户。

step3. 用户激发(Lead):利用站外直投、全域内容种草等方式激发用户兴趣,提升消费者的品牌心智。

step4. 高效转化(Upsell):通过站内效果广告精准定向投放、以及付免联动、场域联动等手段,高效促进用户转化和购买。

step5. 长效经营(Engage):强化用户资产沉淀、用户关系管理,通过精细化用户运营,提升用户忠诚度,实现长期价值增长。

VALUE助力破解商家四大难题:

广告数据站内外难联动:商家站外广告投放后,如何利用沉淀数据在京东站内进行广告承接?

站外广告数据将统一在京东天链进行承接。通过数据与搜推场域联动,实现站内用户二次曝光。

广告价值难评估:商家全域营销投放后,还有哪些维度可以评估广告价值?

京东VALUE为商家提供了一套对广告投放效果进行评估的多维评判指标,除了广告指标,将用户指标纳入了评价体系。品牌可通过天链分析4A/九宫格人群流转,将广告效果转化为可衡量的用户价值,为长效增长提供决策依据。未来,京东也会建设用户价值评估标准指导品牌观测用户资产。

广告预算难分配:如何在前置阶段合理拆分预算、优化渠道分配?

依托专家团队的经验与媒体洞察能力,京东为品牌提供预算拆解与渠道配置建议;后续将通过产品化落地推出智能预算分配工具,实现科学前置规划。

广告投入/收益难衡量:如何科学评估广告投放收益,实现投放策略及时调整?

广告投入收益评估将通过京东专家协同明确评估逻辑,并逐步建立数据闭环;未来将推动产品化落地,实现广告效果的可视化与可优化。

VALUE方法论赋能11·11 大促全周期场景

11·11预热期——布局心智广触达

大促预热期是品牌深化用户心智、实现广泛触达的关键阶段。核心目标在于通过全域资源和数智能力整合,实现流量优选,多维价值评估,站内外联动,释放品牌长效势能。

京东能整合全域曝光资源,覆盖线上线下及头部内容平台,并联动新品、超品、PLUS会员等特色场域,助力品牌实现消费者的广泛触达。京东不仅可以通过全域的资源去放大流量, 也可以通过数智的能力帮助品牌优选流量。京东的多维价值评估体系通过到站、搜索、加购等站内行为指标,助力品牌科学衡量广告对用户心智的实际影响。

同时,京东借助开屏、品专、搜索暗纹等产品能力,可对这些站外触达用户进行精准的站内承接与转化。今年11·11,京东还引入热门大剧、IP、专业赛事等优质资源,吸引高粘性圈层用户,增强品牌在细分人群中的影响力。

11·11蓄水期——全域种收促增长

在蓄水期,内容场域已成为品牌营销的关键阵地。内容种草不仅能强化用户心智,更能直接激发购买意向,是蓄水阶段的核心策略。2025年,京东全面升级内容营销产品矩阵,在原有小红盟、京知、京火基础上,新增与抖音合作的“京魔方”,并升级红书“红京计划”,实现全域内容媒介覆盖。京东可为品牌提供从种草到投流的一站式服务,通过数智能力高效连接内容场与转化场,助力实现种收一体化。

在种草场域,京东依托数智能力与MCN资源,帮助品牌精准匹配达人、挖掘内容爆点,并通过六维模型实时评估内容效果,对优质内容及时投流加热,扩大用户覆盖。

在转化场域,基于京东与社交平台的深度合作及营销云能力,可精准洞察到站用户,通过搜推联动、平台资源与站内广告等多种手段促进转化。种的好,更要收的好。整个过程中,京东数智能力可以进行全链路的效果评估、漏斗模型分析,及时调优,以达成转化效果。

11·11爆发期——全域整合强转化

爆发期是大促集中转化的核心环节。大促爆发期,京东整合全域流量资源,助力品牌通过站外广告实现科学放量与高效引流。依托营销云品牌全域数字资产平台“天链”,品牌可将爆发期引入的流量、蓄水期积累的用户及一方数据统一沉淀,并基于九宫格、4A、RMF等模型进行人群分层与策略洞察,进而通过京准通、消息营销等工具实现差异化触达与转化。

平台还提供东联计划、搜推联动、智增权益等付免联动资源,强化用户到站后的即时承接。品牌也可参与PLUS会员、新品、三超、百亿补贴等多场域活动,进一步拓展流量来源,提升增长动能。

今年京东11·11期间,京东全域数智能力将为商家引爆增长提供强大助力,以数智为舵,迎势而上,共筑增长新篇章!