2024年智能门锁报告：年轻群体满意度过半，德施曼与小米、华为共同位列前五

近日,《消费者报道》的全新消费数据报告栏目发布2024年上半年智能门锁消费者调研报告。报告显示,德施曼、小米、华为等品牌位于消费者熟知的品牌前列。其中德施曼是专门经营智能门锁的品牌;小米、华为是有互联网基因、智能家居生态的综合性品牌。

《消费者报道》调研发现,品牌知名度是消费者购买智能门锁的首要考虑因素,价格排在第二。这两项的关注度超过了智能门锁本身的安全性(37.04%)以及识别解锁方式(35.62%)。

消费者对品牌的认知也间接传递到市场销额数据上。奥维云网(AVC)线上监测数据显示,2024年上半年线上市场销额德施曼位居第一,Top10品牌销额合计占比达到71%,而从销量上来看,华为、鹿客低于另外三个品牌。

《消费者报道》问卷调研数据显示,过半数消费者认为智能门锁的优势在于“识别方式先进”、“方便可不用带钥匙”。37.87%的消费者觉得智能门锁外观设计时尚、科技感强;37.63%的消费者指出智能门锁功能丰富,能满足多个生活场景。

“内外兼修”的表现让智能门锁站上了家居装修的“C位”。过半数消费者对智能门锁展现出浓厚兴趣。其中,80后、90后、00后群体购买智能门锁的意向较高。

整体上,受访者对智能门锁的满意度随年龄呈阶梯下降。年轻群体的满意度较年长群体高。45岁以下的消费者中,超过半数对正在使用的智能门锁感到满意。

《消费者报道》调研发现智能门锁的使用痛点主要集中在识别准确性、解锁、续航、品控上。虽然生物识别方式已经由指纹迭代升级至人脸、静脉,但识别准确性仍然是使用痛点。

对此,德施曼在2024年新发布了GPTfinger指纹识别技术,引领行业进入GPT算法时代,有效解决指纹质量不佳人群识别不灵敏的痛点。此前,世界纪录认证机构WRCA发布德施曼荣获“世界卓越的指纹识别率超高智能锁(德施曼GPTfinger指纹识别技术)”认证。

AI技术的渗透为智能门锁行业带来了更多潜在消费需求。根据消费者报道的调研,有40%的消费者认为智能门锁是构建智能家居生态的必需品,在必需品榜单中领跑。可以预见的是,伴随产品均价下降,各类黑科技生物识别技术的下沉和AI技术赋能将引爆消费市场,智能门锁的市场渗透率将进一步攀升。