在数字化浪潮席卷全球的今天,会员资产数字化转型升级已成为企业持续增长的核心动力。大数据、云计算、人工智能等前沿技术的深度融合,为企业提供了机遇,也带来了挑战。传统会员管理模式在信息获取、用户画像、精准营销等方面存在诸多局限,而数字化转型升级能够打破这些束缚,通过数据分析和智能算法,实现会员资产的精准识别、个性化服务和持续增值。

「慧博科技研习社-赋能电商企业全域增长」,是慧博科技自私域研习社成立伊始便持续推出的客户企业赋能研习分享会,邀请重要品牌、行业学者、行业协会等,借助广域视角,集合前瞻洞见,与平台、头部优秀企业、协会优秀企业一起探讨当下电商最核心的运营策略与方法。

3月14日,慧博科技受苏州市相城区电子商务协会邀请进行主题为“会员资产数字化转型升级赋能电商企业”的研习分享,汇聚20+品牌企业精英,聚焦品牌全域经营,与北京慧博科技副总裁里志远、小红书生态总监叶宇波以及华为云Meta Studio产品专家范文涛等嘉宾相聚苏州线下沙龙,共同探讨电商企业在数字化新形势、新挑战下,如何基于会员资产数字化转型升级赋能全域进化,实现品牌的长久发展。

活动伊始,苏州市相城区电子商务协会秘书长孙小莉发表了致辞。她指出,互联网飞速发展,消费者需求的多变,需要企业积极拥抱变化。而传统的会员管理模式已难以适应市场需求,会员资产数字化转型升级已成为行业企业刻不容缓的任务。协会作为服务社会、服务政府、服务行业、服务企业的纽带,将积极发挥自身优势,协助更多会员企业把握数字化转型的机遇,通过赋能会找到数字化转型的突破口,实现持续增长。

(苏州市相城区电子商务协会秘书长孙小莉)

随后,慧博科技副总裁里志远分享了主题为《会员维稳品牌持续增长》的内容。他结合慧博科技在会员资产数字化领域的丰富实践经验,深入剖析了会员维稳的关键要素和策略。里志远强调,通过数字化手段,企业可以更加精准地把握会员需求,提供具有创新个性化的服务体验,从而增强会员粘性,延长客户终生价值,提升品牌零售GMV的有效转化,实现品牌的持续增长。

(慧博科技副总裁里志远)

在谈到当前的行业发展趋势时,里志远指出,随着大数据、人工智能、AIGC等技术的不断发展,会员资产数字化将呈现出以下几个明显的趋势:一是数据驱动的精细化运营将成为主流,企业将通过数据分析来优化会员管理和服务;二是个性化服务体验将成为竞争的关键,企业需要根据会员的需求和偏好提供定制化的创新产品和服务,从产品设计到用户运营,全方位的建⽴与消费者的连接与信任;三是跨界融合将成为新的增长点,企业将通过与其他行业的合作来拓展会员资产的价值。

紧接着,小红书生态总监叶宇波带来了《小红书电商营销玩法》的主题内容分享。他详细解读了小红书平台的电商生态和营销策略,并结合行业趋势分析了电商营销的新机遇。

叶宇波指出,随着社交媒体的普及和消费者购物行为的转变,电商营销正朝着更加多元化、个性化的方向发展。小红书作为一个年轻、时尚、具有影响力的社交平台,为电商品牌提供了广阔的营销空间和精准的用户触达。比如,小红书独特的社区氛围、精准的用户画像以及丰富的内容生态,这些都为电商品牌提供了前所未有的营销机遇。

因此,企业在制定电商营销策略时,应充分考虑小红书平台的特性及用户需求,通过精准定位、内容创新以及与用户的深度互动,实现品牌价值化。同时,他也分享了小红书平台上一些成功的电商营销案例,让我们更加直观地感受到了电商营销的新趋势和无限可能。

(小红书生态总监叶宇波)

华为云Meta Studio产品专家范文涛则带来了《数字人赋能电商直播》的主题内容分享。

范文涛深入剖析了华为云数字人技术的多元应用与解决方案,特别是在电商直播领域。他强调,数字人技术为传统直播注入了新活力,开启了商业新模式。随着大数据、AI等技术的飞速发展,消费者对直播购物的需求日益增长,数字人技术以其独特的虚拟形象和智能交互能力,正成为电商直播的新宠。

(华为云Meta Studio产品专家范文涛)

范文涛进一步指出,通过华为云的技术,企业可打造品牌特色鲜明的数字机器人,增强直播趣味性和互动性,并通过数据分析和AI算法优化直播内容,提升用户粘性和转化率。

他还分享了华为云在数字人技术方面的未来规划,表示将继续加大研发力度,推动数字人技术在更多领域的应用,为电商直播等行业提供创新解决方案。

最后,范文涛鼓励与会者积极拥抱数字人技术,共同探索电商直播的新未来。他坚信,在华为云等企业的努力下,数字人技术将为电商直播带来无限可能,推动行业快速发展。

在互动环节,与会企业参与者们积极发言、提问,与各位嘉宾进行了深入的交流和探讨。大家纷纷表示,通过此次赋能会,不仅对会员资产数字化有了更深入的认识,还对行业发展的新趋势、新技术及解决方案有了更清晰的认知。

此次赋能会的成功举办,是慧博科技和苏州市相城区电子商务协会共同致力于探索数字化技术的前沿应用,以此为企业会员提供更为精准、高效的数字化解决方案。通过以数字化技术为引擎,推动企业实现数字化转型升级,助力更多企业在激烈的市场竞争中抢占先机,实现可持续发展。

未来,双方将继续深化合作,共同探索更多会员资产数字化的创新应用和实践案例,为更多企业实现数字化转型升级和可持续发展提供有力支持。

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