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答
1.价格：网上灯具常常比线下灯具价格更具竞争力，因为网上店铺的经营成本相对较低，没有线下店铺的租金和员工成本等开销。
2.品类：网上灯具店可以提供更丰富的品类，从普通的家用灯具到高端的照明系统都可以找到，但线下店铺由于空间限制，可能无法提供所有的产品。
3.购物体验：对于对产品外观和使用效果有具体要求的消费者来说，到线下店铺亲自看、测试是更好的选择；但如果只是想了解产品的基本信息，购物网站的搜索和筛选功能便于用户快速找到所需产品。
4.售后服务：线下店铺有实体门店，可以提供更直接的售后服务，方便消费者退货，交换或维修等。而网上店铺售后服务则可以通过在线沟通和即时通讯实现。
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