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答
1.了解客户需求：在沟通过程中，先要了解客户的需求和使用场景，从而为客户提供更好的建议和解决方案。
2.介绍产品特点：针对客户的需求，介绍铝单板的特点和优势，例如防火、耐候、易于清洁、美观等。
3.提供样板和指引：提供相应的铝单板样板，帮助客户了解更多产品细节和风格，同时也提供专业的指引，帮助客户进行正确的选择。
4.详细报价：根据客户的需求和选择，提供详细的报价和物流方案，让客户更清楚和详细地了解购买成本和交货周期。
5.售后服务：针对客户的后续需求和问题，提供相关的售后服务和支持，加强与客户的合作关系，共同推进项目的完成。
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