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沪上旅行社:吃住行等细节全部列出
admin
2017-06-27 12:05:43 765 阅读
导读:北京游客三亚吃海鲜被狠宰引热议 日前,一条春节“北京游客三亚吃海鲜挨宰”的微博迅速引起数万人次转发评论,也使得三亚旅游服务再次成为社会关注的
北京游客三亚吃海鲜被狠宰引热议

日前,一条春节“北京游客三亚吃海鲜挨宰”的微博迅速引起数万人次转发评论,也使得三亚旅游服务再次成为社会关注的焦点。昨天,沪上多家旅行社负责人表示,目的地接待服务是游客特别是散客到达后最重要的旅游需求,对旅游质量提升非常关键,但一些地方在这方面存在散、小、乱、违规不良行为严重等情况,应该加强监管进一步规范市场秩序,加强旅游服务标准体系和旅游行业诚信体系建设。

选择透明诚信产品,是避免旅游陷阱的关键。据悉,沪上春秋国旅、锦江旅游、携程等透明团都将吃、住、行、游、购、娱等细节全部列出,参加三亚团队游,购物店事先披露,不带客人进不诚信的购物店;自费事先披露,不参加不诚信的自费。

出租车误导消费,旅游者在三亚如何选择交通?携程旅游客户在三亚可以免费专享穿梭巴士、接机服务,方便游览、就餐、购物、更换酒店等需求,避免出租车司机误导消费。携程还在三亚建立了自己的车队体系,提供安全、省钱、方便的一日用车等交通服务,司机统一工服、工牌,注重服务细节。

业内人士认为,目前海南特别是三亚的硬件建设已经达到较高水平,更要突出抓好旅游“软环境”建设。在旅游服务行业大力提倡诚信,提升旅游业管理服务水平,是国际旅游岛建设非常关键的一环。应该坚持以人为本,围绕游客需求,进一步规范海南旅游市场秩序,加强旅游服务标准体系和旅游行业诚信体系建设。在接待服务方面做大做强,建立值得信赖的品牌,对于保障旅游品质、促进旅游业发展有重要意义。