东方网5月22日消息：据《东方早报(博客,微博)》报道，秦女士参加了一个赴美旅行团，游览途中，由于导游疏忽，包括秦女士在内的2位游客放置在大巴行李舱内的行李箱不翼而飞。回国后，秦女士找到旅行社要求赔偿损失，但旅行社以没有义务为游客代管物品而拒绝。日前，黄浦区法院判决旅行社赔偿秦女士垫付购买应急物品款和遗失的物品损失共计2万元。

去年7月，秦女士报名参加上海一家旅行社组织的赴美旅行团。7月24日上午，由于导游未将大巴车行李舱锁住，秦女士与另一位游客的行李从车上掉落遗失。

事发后，导游在全团游客的签字见证下，承诺该事件由导游、旅行社和司机负责，并同意承担秦女士损失共计5.1万元。

回国后，旅行社却始终没有兑现当初导游给出的承诺，由于双方就赔偿问题一直无法达成一致，秦女士将旅行社告上法庭，要求赔偿损失人民币5万余元。

法院认为，旅行社遗失秦女士行李箱的行为属于违约行为，而秦女士对此并无过错，故旅行社应承担赔偿责任。最终，法院以导游认可的物品价值为基础，根据秦女士的实际举证，物品的新旧程度等因素，酌情确定了赔偿数额。