游客回来后“抢着”买单
游客 回来后 抢着
admin
2017-07-09 09:19:32
671
阅读
导读:王珝 晚报讯 “行程比预想中还要顺利,所以回程的路上我们大部分人都跟导游建议,不如直接把团费付掉算了! ”昨天下午,20多名参加沪上“先旅游、后
王珝
晚报讯 “行程比预想中还要顺利,所以回程的路上我们大部分人都跟导游建议,不如直接把团费付掉算了! ”昨天下午,20多名参加沪上“先旅游、后付款”首发团的游客在回上海的路上争相向导游交齐了团费,这让之前还担心游客能否接受这种消费新模式的旅行社方面大为意外。据悉,下阶段旅行社将在其他短线线路中尝试推出这样的付款方式,但暂时不会考虑在长线产品中“试水”。
记者了解到,此番首次在沪上旅游市场“试水”推出“先旅游、后付款”类产品,指的是消费者可以游玩回来后再支付旅游费用,如果在行程中抓到旅行社的“毛病”,还能获得一定金额的赔付并直接在支付的团费中抵扣。上周末,参加该产品首发团的20多名游客出发赴无锡展开为期2日短途游,全程入住当地五星酒店,团费为699元,在同类产品中属中高端线路。
在报名之初,组团社大通旅游在接受游客咨询时也曾面对不少质疑,但在确认报名及出行前,所有游客最终都对这种消费方式表示了理解并签署了承诺书及合同,承诺在旅行回来后3天内赴旅行社缴清团费。令旅行社感到意外的是,有两名客人在出行前就主动提出先付清团款,其中一名客人殷先生如此向记者解释了他这么做的原因:“因为之前在香港游玩时也尝试过"先旅游后付款"这样的旅游方式,觉得很放心,因为旅行社肯冒这个风险一定是对产品质量很有信心,体验下来果然很满意。所以这次也就先付清了,省得回来再跑一次旅行社的麻烦。 ”
考虑到游客的接受程度高于预期,旅行社方面表示,接下来将在不同类型的短线游线路中继续尝试推广“先旅游、后付款”模式,但对于一些客人提出要在中长线游产品中也尝试这种付款模式的提议,暂无法做到。 “长线游产品比较复杂,需要与地接社再进一步磨合,目前可能无法达成。 ”大通旅游相关负责人告诉记者。